A logística reversa envolve as diversas práticas e metodologias voltadas para a devolução, captação e destinação adequada de produtos.

No modelo reverso, eles voltam do cliente para a companhia responsável.

A logística reversa prevê a inversão da ordem de movimentação de materiais. Nesse caso, ela costuma partir do cliente final e, na última ponta, chega ao fabricante responsável. Logo, ela se baseia na reentrada de um elemento que já havia saído anteriormente na forma de venda.